Политика за поверителност

Политика за поверителност

Effective from: 13.04.22

Last updated: 13.04.22

Version: 2.0

Дефиниции

Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице („субект на данни“); идентифицируемо физическо лице е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или косвено, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или един или повече фактори, специфични за физическото, физиологичното, генетична, умствена, икономическа, културна или социална идентичност на това физическо лице;

Обработване означава всяка операция или набор от операции, които се извършват върху лични данни или набори от лични данни, независимо дали чрез автоматизирани средства, като събиране, запис, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране , използване, разкриване чрез предаване, разпространение или предоставяне по друг начин, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;

Профилиране означава всяка форма на автоматизирана обработка на лични данни, състояща се от използване на лични данни за оценка на определени лични аспекти, свързани с физическо лице, по-специално за анализиране или прогнозиране на аспекти, отнасящи се до представянето на това физическо лице на работното място, икономическото състояние, здравето , лични предпочитания, интереси, надеждност, поведение, местоположение или движения;

Администратор означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, който самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработване на лични данни; когато целите и средствата за такова обработване се определят от правото на Съюза или правото на държава членка, администраторът или специфичните критерии за неговото определяне могат да бъдат предвидени от правото на Съюза или правото на държава членка; Обработващ означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, който обработва лични данни от името на администратора;

Получател означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, на който се разкриват личните данни, независимо дали е трета страна или не. Публичните органи обаче, които могат да получават лични данни в рамките на конкретно запитване в съответствие с правото на Съюза или правото на държава членка, не се считат за получатели; обработването на тези данни от тези публични органи е в съответствие с приложимите правила за защита на данните в съответствие с целите на обработването;

Трета страна означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или орган, различен от субекта на данните, администратора, обработващия и лицата, които под прякото ръководство на администратора или обработващия са упълномощени да обработват лични данни; Съгласие на субекта на данните означава всяко свободно дадено, конкретно, информирано и недвусмислено указание за желанията на субекта на данните, чрез което той или тя, чрез изявление или чрез ясно потвърждаващо действие, означава съгласие за обработването на лични данни, свързани с него ;

Нарушение на сигурността на личните данни означава нарушение на сигурността, водещо до случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неоторизирано разкриване или достъп до лични данни, предавани, съхранявани или обработвани по друг начин; Група предприятия означава контролиращо предприятие и контролираните от него предприятия; Надзорен орган означава независим публичен орган, който е създаден от държава членка съгласно член 51 от GDPR;

Общи

Това известие заедно с Общите условия, достъпни на сайта, определя основата, на която всички лични данни, които събираме от вас или които вие ни предоставяте, ще бъдат обработвани от нас. Моля, прочетете внимателно следното, за да разберете нашите виждания и практики по отношение на вашите лични данни и как ще ги третираме. С регистрирането на акаунт на играч в уебсайта вие потвърждавате съгласието си с тази Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с условията на тази Политика за поверителност и не желаете да ни предоставите личната информация, която изискваме, моля, не използвайте този уебсайт.

Моля, имайте предвид, че тази Политика за поверителност представлява споразумение между вас и Компанията. Възможно е периодично да правим промени в тази Политика. Въпреки че ще направим всичко възможно да ви уведомим за такива промени, препоръчваме ви да преглеждате редовно тази Политика за поверителност. Продължаващото използване на уебсайта и/или услугите му ще означава вашето съгласие с Политиката за поверителност.

www.betheat.com цени изключително много вашата неприкосновеност и поверителност и се ангажира да управлява всички ваши лични данни по прозрачен, честен и законен начин. Тази политика за поверителност (заедно с Общите условия и Политиката за бисквитки) определя основата, на която www.betheat.com  събира, съхранява и използва вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, както и какви са вашите права и как законът защитава тези права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент за защита на данните) Този уебсайт е предназначен единствено за лица на възраст над 18 години и ние не събираме съзнателно данни, свързани с лица под тази възраст. Ако ни стане ясно, че сме събрали лични данни, свързани с лица под 18-годишна възраст, поради причини, свързани със злоупотреба с нашия уебсайт, ние правим всичко възможно, за да гарантираме, че тези данни се обработват в съответствие с приложимото законодателство.

За нас

Уебсайтът www.betheat.com („Казино“, „Уебсайт“, „Компания“, „Ние“, „Нас“, „Наш“) е собственост и се управлява от Dama N.V., компания, регистрирана и създадена съгласно законите на Кюрасао. Dama N.V. Dama N.V. е лицензирана и регулирана от Antillephone N.V. (лиценз № 8048/JAZ2020-013). Регистрационният номер на Dama N.V. е 152125, а регистрираният адрес е Scharlooweg 39, Вилемстад, Кюрасао. Strukin Ltd. е дъщерно дружество на Dama N.V., действащо като агент от името на Dama N.V., регистрирано в Кипър със седалище Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Cyprus, и регистрация номер ΗΕ 407624.

Като администратор на данни, ние имаме законово задължение съгласно разпоредбите за хазарта да обработваме лични данни от играчи, за да им позволим да участват в игри и да им предоставим спомагателни услуги. Тази Политика за поверителност обяснява какви лични данни събираме от играчите, защо ги събираме и как ги използваме.

Уебсайта www.betheat.com („казино“, „уебсайт“, “компания”, „ние“, „нас“, „наш“) е собственост и се управлява от Dama N.V., компания, регистрирана и създадена съгласно законите на Кюрасао. Dama N.V. е лицензирана и регулирана от Antillephone N.V. (лиценз № 8048/JAZ2020-013). Регистрационният номер на Dama N.V. е 152125, а регистрираният адрес е Julianaplein 36, Вилемстад, Кюрасао. Friolion Limited е изцяло притежавано дъщерно дружество на Dama N.V., действащо като агент от името на Dama N.V., регистрирано в Кипър със седалище Pavlou Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Cyprus и регистрационен номер HE 419102.

Ако имате други въпроси относно тази Политика за поверителност или защитата на вашите данни, моля, не се колебайте да се свържете с нашия служител по защита на данните на dpo@n1interactive.com .

С регистрирането на акаунт на играч в уебсайта вие потвърждавате съгласието си с тази Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с условията на тази Политика за поверителност и не желаете да ни предоставите личните информация, която изискваме, моля, не използвайте този уебсайт.

Моля, имайте предвид, че тази Политика за поверителност представлява споразумение между вас и Компанията. Ние може да периодично да правите промени в тази Политика. Въпреки че ще направим всичко възможно да ви уведомим за такива промени, препоръчваме ви да преглеждате редовно тази Политика за поверителност. Ако продължите да използвате уебсайта и/или неговите услуги, това ще означава вашето съгласие с Политиката за поверителност. 

Информация, която събираме

Личната информация, която можем да поискаме да използваме и обработваме, включва, без ограничение:

• a) Всяка информация, която ни предоставяте при попълване на формулярите на страниците ни за регистрация на акаунт, както и всякакви други данни, които допълнително подавате чрез уебсайта или имейл  (напр. име и фамилия, дата на раждане, имейл адрес, телефонен номер);
• b) Кореспонденция, осъществена с нас чрез уебсайта, имейл, уеб чат или чрез други средства за комуникация;
• c) Цялата история на транзакциите в сметката на играча, независимо дали става през уебсайта(овете) или чрез други средства за комуникация; 
• d) Влизания в уебсайтове и техните подробности, включително данни за трафика, данни за GeoIP местоположение, данни за браузър/устройство, уеб дневници, регистрационни файлове за активност и друга информация за трафика, записана в нашата система;
• е) Документи и доказателства, разумно изискани от нас, за да потвърдим акаунта ви, да обработим депозити или тегления и за извършване на проверки срещу измами (по наша собствена инициатива или както се изисква от приложимото законодателство). Такива доказателства може да включват сканиране на паспорти, платежни бележки, банкови извлечения и др.
• f) Участие в проучвания или всякакви други оценки на клиенти, които може да извършваме от време на време.

Как можем да използваме вашата информация

Ние обработваме личната информация, която събираме от вас, за да предоставяме нашите услуги. В частност, ще използваме вашите данни за следните цели:

• a) Обработка на вашите залози и транзакции. Това включва използването на кредитна карта и онлайн плащане системи;
• b) Предоставяне на игри и други спомагателни услуги, които търсите от нашия уебсайт; 
• c) Предоставяне на поддръжка на клиенти, като например помощ при настройване и управление на вашия акаунт; 
• d) Идентифициране и извършване на необходимите проверки за проверка;
• e) Предоставяне на регистрирани играчи на информация за нашите промоционални оферти или предоставяне рекламни информация от нашите избрани бизнес партньори, сътрудници и филиали (само ако играчите конкретно се съгласи да получи такъв маркетингов материал); 
• f) Спазване на законови отговорности, включително спазване на анти-прането на пари (AML) и закони за борба с финансирането на тероризма (CFT);
• g) Мониторинг и разследване на транзакции с цел предотвратяване на измами, злоупотреба с условия, пари пране и други незаконни или нередовни хазартни дейности;
• h) Анализиране на клиентските тенденции чрез оценки на пазарни проучвания (участието в проучвания не е задължително и винаги можете да изберете да не участвате);
• i) Провеждане на изследвания и статистически анализи на обобщени данни.

Маркетингова комуникация

Освен ако не сте избрали да не получавате промоционални материали, може да използваме вашата лична информация, включително вашия имейл адрес и телефонен номер, за да ви изпращаме маркетингови съобщения относно продукти, услуги и промоции. Това може да включва информация за продукти и услуги от нашите бизнес партньори, като напр доставчици на казино игри. 

Когато решите да спрете да получавате такива маркетингови и рекламни материали, можете да се откажете от това настройките на вашия акаунт на играч или като се свържете с нашата поддръжка на клиенти на support@casino.com.

Освен това имайте предвид, че с приемането на която и да е награда от състезание или печалби от нас, вие се съгласявате с използването на Вашето име и/или псевдоним за рекламни и промоционални цели без допълнителна компенсация, освен където забранени от закона.

1 241 / 5 000 Резултати за превод Резултат за превод Получаване на лична информация

Ние няма да събираме никаква лична информация за вас без ваше знание. Можем обаче, автоматично събира определени данни за вас, когато бихте предоставили такава информация чрез използването на нашите услуги и чрез взаимодействието ви с нас.

Може също законно да получаваме определени лични данни от онлайн продавачи и доставчици на услуги, като например като компании за предотвратяване на измами. Освен това си запазваме правото да ангажираме услугите на трети страни доставчици за предоставяне на техническа поддръжка, така че да обработват вашите онлайн транзакции и да извличат съдържание за игри. 

Моля, разберете, че може да ни бъде предоставен достъп до всяка информация, която можете да предоставите на такива доставчици, доставчици на услуги и услуги за електронна търговия на трети страни. Бъдете сигурни, че ние ще използваме и защитим всяко Лично Така получена информация, както е посочено в настоящата Политика. Всяка информация, която предоставите, ще бъде само се разкрива на трети страни извън Компанията в съответствие с настоящата Политика за поверителност и ние ще предприемем всички необходими действия стъпки, за да гарантираме, че нашите споразумения с доставчици на услуги трети страни винаги защитават вашите лични информация.

Получатели на данни

Можем да предадем информацията, която сте ни предоставили, на други субекти в нашата група компании и на нашите бизнес партньори. Тези компании включват нашите компании майки, техните компании майки и всички дъщерни дружества на тези съответни компании, както и други компании, с които извършваме бизнес и сключете необходимите споразумения. Обработката на данни за вашата информация може да бъде предприета от Дружеството или от друго лице юридическо лице в нашата група компании, което може да използва трета страна за изпълнение на такива нужди за обработка на данни.

Служители на Компанията, по-конкретно служител по защита на данните, служител по пране на пари, Анализатори за плащания и борба с измамите, агенти за поддръжка на клиенти, членове на екипа за задържане на клиенти, мениджъри на VIP играчи както и други избрани служители, също ще имат достъп до вашата лична информация за целите на изпълнението техните задължения и да ви предоставят помощ. 

Нашите служители, които имат достъп или са свързани с обработката на личната информация на играча информация, са подписали споразумения за поверителност за спазване на поверителния характер на информация за играча в съответствие с приложимите закони за игри, защита на данните и поверителност.

За да ви предоставим ефективна услуга, ние и/или нашите доставчици на услуги може да изискваме прехвърляне на вашите лични данни от една държава в друга в Европейския съюз (ЕС) и европейската свободна търговия Региони на асоцииране (ЕАСТ), както и на някои обработващи данни, които може да са базирани извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Следователно, като разглеждате уебсайта и комуникирате по електронен път с нас, вие потвърждавате и се съгласявате с нашата (или нашите доставчици или подизпълнители) обработка на вашите данни в тези държави. Винаги ще използваме нашите полага всички усилия, за да гарантира, че вашата информация и данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност Политика.

858 / 5 000 Резултати за превод Резултат за превод Предоставяне на данни на трети страни

Ние не продаваме и не даваме под наем вашите лични данни на трети страни. 

Можем да разкрием вашата лична информация, ако това се изисква от закон, наредба или друга правна призовка или заповед. Може също така да разкрием вашата лична информация на регулаторна или правоприлагаща агенция, ако вярваме в това да са необходими за защита на законните интереси на Компанията, нейните клиенти или трета страна.

Личните данни ще бъдат разкривани на трети страни само в следните случаи:

• a) Когато сме длъжни да направим това по закон;
• b) Ако уебсайтът трябва да споделя данни със своите процесори за обработка на плащания, за да улесни платежните транзакции в съответствие с техните политики за поверителност. (По-специално повечето транзакции с банкови карти се обработват от Trustly чиитоПолитика за поверителностсе прилага за такива сделки. Транзакциите могат също да се обработват от Bambora или Paysafe );
• c)За да спазваме нашите законови и регулаторни задължения и отговорности към съответното лицензиране и регулаторни органи, както и всички задължения и отговорности, дължими съгласно всяко друго приложимо законодателство и всички други приложими регулатори в други юрисдикции;
• d) Когато Компанията смята, че разкриването е необходимо за защита на Компанията или на безопасността на играча или безопасността на другите, разследване на измама или отговаряне на искане от правителството;
• e) Ако нашите доставчици на маркетингови услуги изискват данните, за да изпълняват своите задачи;
• f) На всяка друга трета страна с предварителното съгласие на играча за това.

Ние използваме обработващи данни трети страни, за да обработват ограничени лични данни от наше име. Такива доставчици на услуги поддръжка на уебсайта, особено във връзка с хостинг и управление на уебсайтовете, маркетинг, анализи, подобряване на уебсайтовете и изпращане на имейл бюлетини. Ние ще гарантираме, че прехвърлянето на Личните данни на получателят спазва приложимото законодателство за защита на данните и че са същите задължения наложено на процесора, както е наложено на нас съгласно съответното Споразумение за услуги.

Нашите уебсайтове може също да включват функции за социални медии (напр. бутони “споделяне” или “харесване”). Такива функции се предоставят от платформи за социални медии на трети страни като Facebook. Къде се събират данни по този начин обработването му се управлява от политиката за поверителност на съответните платформи на социални медии.

В допълнение към горното, може също така да предоставим лични данни, ако придобием нов бизнес. Трябва ли Компанията претърпява промени в структурата си, като сливане, придобиване от друга компания или частично придобиване, най-вероятно е нашите клиенти’ личните данни ще бъдат включени в продажбата или трансфер. Ние, като част от нашата Политика, ще информираме нашите играчи по имейл, преди да засегнем такова прехвърляне на лични данни.

Моля, имайте предвид, че нашето съдържание може да води към уебсайтове на трети страни, за да предостави подходящи препратки. Ние не сме отговорен за такова външно съдържание, което може да съдържа отделни политики за поверителност и обработка на данни разкрития.

Запазване на данни

Както е посочено и в нашите Правила и условия, вие и Казиното можете да решите да имате своя акаунт на играч затворен по всяко време. След закриване на вашия акаунт, ние ще запазим вашите лични данни в запис толкова дълго, колкото изисквани от закона. Тези данни се използват само ако се изискват от компетентните органи в случаи на запитвания относно финансови и фискални записи, измами, пране на пари или разследвания на всякакви други незаконна дейност.

Може също да запазим анонимни производни на вашите данни, за да подобрим нашето съдържание и маркетингови комуникации където не е включено автоматизирано вземане на решения.

Трябва да имате предвид, че поради разпоредбите срещу прането на пари в лицензирани юрисдикции за игри в Европейския съюз, ние сме длъжни да запазим личните данни на играчите, предоставени по време на регистрацията, и всички предадени данни по време на оперативния период на акаунт на играч за минимум пет години от последната транзакция на играч или закриване на акаунт. Следователно искания за изтриване преди изтичането на този период не могат да бъдат забавляван.

Сигурност на вашите данни

С настоящото потвърждаваме, че при събирането и обработването на Вашата лична информация за целите на управлявайки вашия акаунт на играч, ние сме обвързани от строги законови разпоредби относно защитата на личните данни.

Следователно, ние се стремим да защитим вашата лична информация и да уважаваме поверителността ви в съответствие с това с най-добрите бизнес практики и приложимите разпоредби. Като се ангажираме да предоставяме сигурни услуги на играчи и ние ще вземем всички разумни предпазни мерки, за да гарантираме, че всички данни, които сте ни предоставили, остават безопасно.

Право на оттегляне на съгласието. В случаите, когато разчитаме на вашето съгласие за обработка на лични данни, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Акаунтите на играчите могат да бъдат достъпни само с уникалното име и парола на играча. Можете също да настроите двуфакторно удостоверяване (2FA) като допълнителна защита срещу неоторизирано използване на вашия акаунт. Ти си отговаря за запазването на поверителността на вашата информация за влизане и гарантирането, че тя не може да бъде достъпна от друг човек. 

Свържете се с нас

Винаги можете да се свържете с нас във връзка с тази Политика, ако желаете:

• a) Потвърдете точността на личната информация, която сме събрали за вас; 
• b) Запитване относно използването на вашата лична информация;
• c) Забранете бъдещото използване на вашите данни за целите на директния маркетинг;
• d) Актуализирайте или коригирайте всяка информация, която сте ни предоставили (в такива случаи трябва да предоставите всякаква доказателства, които разумно можем да изискваме, за да извършим такива промени). Имайте предвид, че е незаконно да ни предоставяте фалшиви информация за вас и е ваша отговорност да гарантирате, че винаги сме актуализирани с вашите правилни данни.

Ние назначихме служител по защита на данните (“DPO”), който отговаря за надзора въпроси във връзка с тази политика за поверителност. Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност, моля, свържете се с DPO на dpo@n1interactive.com.

В допълнение, съгласно член 77 от GDPR, имате право да подадете жалба, свързана с вашите данни обработване пред надзорен орган, по-специално в държавата-членка на вашето обичайно местопребиваване, място на работа или място на предполагаемо нарушение.

2 680 / 5 000 Резултати за превод Резултат за превод Политика за бисквитки

Когато посетите уебсайта, нашата система автоматично събира информация за вашето посещение, като например вашето браузър, IP адрес и препращащия уебсайт. Тази колекция може да бъде направена заедно с нашата доставчици на платформа и партньори. Може да получим от тях общи демографски данни или данни за използването на нашия уебсайт посетителите. Ние не използваме автоматично събрана информация, за да ви идентифицираме лично, без да получаваме допълнителна съгласие.

За да съберем въпросната информация, ние използваме бисквитки и подобни инструменти за проследяване. Бисквитките са малък текст файлове, които се съхраняват на вашия компютър или оборудване, когато посещавате нашите уеб страници. Някои от бисквитките са от съществено значение за работата на уебсайта; други подобряват изживяването на вашия уебсайт и ни помагат да предоставяме по-добро обслужване. По-долу са видовете бисквитки, които използваме, и техните цели.

Необходими бисквитки: активирайте навигацията и основната функционалност на уебсайтовете, напр. достъп до член области на уебсайта.

Функционални бисквитки: позволяват ни да анализираме използването на вашия уебсайт и избора ви на уебсайта (напр. сесиен ключ, език или регион), за да можем да запазим тези настройки и да ви предложим по-персонализирани опит.

Рекламни бисквитки: позволяват ни да преценим колко ефективен е маркетингът ни със съдържание. Тези бисквитки са предоставени от нашите партньори за проследяване на посещения на уебсайтове и регистрации на нови играчи от реклами. Ние не споделяме вашите лична информация (като име или имейл) на свързани партньори, с изключение на събраните данни за посещения на сайта директно от такива рекламни бисквитки. Данните за посещението на вашия сайт обаче могат да бъдат свързани с други лични данни информация, събрана чрез други източници от доставчиците. Последната външна обработка на данни се управлява от известия за поверителност и политики на тези доставчици трети страни.

В допълнение към горното, ние използваме редица доставчици на услуги трети страни, които също задават бисквитки за това Уебсайт, за да предоставяме услугите, които те ни предоставят. Такива услуги включват, но са не се ограничава до това да ни помогнете да подобрим вашето изживяване чрез проследяване на вашата дейност на уебсайта, измерване на ефективността на уебсайта и ефективността на нашите маркетингови кампании.

Повечето онлайн браузъри автоматично приемат бисквитки. Ако предпочитате, е възможно да блокирате някои или всички бисквитки или за изтриване на бисквитки, които вече са зададени чрез промяна на настройките на браузъра ви. Въпреки това препоръчваме че не блокирате или изтривате бисквитките си, тъй като това може да ограничи използването на нашия уебсайт. 

Игри на Netent

Когато играете казино игри, разработени от NetEnt, се прилага и Политиката за поверителност на NetEnt. Тази политика може да бъде намерени при NetEnt T&C page".