隱私權政策
Effective from: 13.04.22
Last updated: 13.04.22
Version: 2.0
一般準則
根據賭博條例,我們身為資料控制者,在法律上有義務針對玩家的個人資料進行資料處理,以便玩家參與遊戲,並為其提供輔助服務。本隱私權政策說明了我們從玩家端搜集了哪些個人資料、我們搜集資料的原因,以及我們如何使用這些資料。
处理是指对个人数据或个人数据集执行的任何操作或一组操作,无论是否通过自动化方式,例如收集、记录、组织、结构化、存储、改编或更改、检索、咨询、使用、 通过传输、传播或以其他方式提供、对齐或组合、限制、删除或销毁进行披露;
分析是指任何形式的个人数据自动处理,包括使用个人数据来评估与自然人有关的某些个人方面,特别是分析或预测与自然人的工作表现、经济状况、健康状况有关的方面 、个人喜好、兴趣、可靠性、行为、位置或动作;
控制者是指单独或与他人共同确定处理个人数据的目的和方式的自然人或法人、公共当局、机构或其他机构; 如果此类处理的目的和方式由联盟或成员国法律确定,控制者或其提名的具体标准可由联盟或成员国法律规定;处理者是指自然人或法人、公共当局、机构或 代表控制者处理个人数据的其他机构;
接收方是指个人数据被披露给的自然人或法人、公共当局、机构或其他机构,无论是否为第三方。 但是,根据联盟或成员国法律可能在特定调查框架内接收个人数据的公共当局不应被视为接收者; 这些公共机构对这些数据的处理应根据处理目的遵守适用的数据保护规则;
第三方是指除数据主体、控制者、处理者以及在控制者或处理者的直接授权下被授权处理个人数据的人以外的自然人或法人、公共当局、机构或实体; 数据主体的同意是指数据主体的意愿的任何自由给出的、具体的、知情的和明确的指示,他或她通过声明或明确的肯定行动表示同意处理与他或她有关的个人数据 ;
个人数据泄露是指导致意外或非法破坏、丢失、更改、未经授权披露或访问传输、存储或以其他方式处理的个人数据的安全漏洞; 企业集团是指控制企业及其控制的企业; 监管机构是指由成员国根据 GDPR 第 51 条设立的独立公共机构;
General
本通知连同网站上提供的一般条款和条件规定了我们处理我们从您那里收集的或您提供给我们的任何个人数据的基础。 请仔细阅读以下内容,以了解我们对您的个人数据的看法和做法以及我们将如何处理这些数据。 通过在网站上注册玩家帐户,您确认您同意本隐私政策。 如果您不同意本隐私政策的条款并且不想向我们提供我们需要的个人信息,请不要使用本网站。
请注意,本隐私政策构成您与公司之间的协议。 我们可能会定期对本政策进行修改。 虽然我们会尽最大努力通知您此类更改,但我们建议您定期重新访问本隐私政策。 您继续使用本网站和/或其服务即表示您同意隐私政策。
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本網站www.betheat.com(「娛樂城、「網站」、「公司」、「我們」、「我方」、「我們的」)由Dama N.V持有與運營。Dama N.V是一家根據荷屬古拉索島法律註冊並成立之公司。Dama N.V經Antillephone N.V.授權與監管(憑證編號第8048/JAZ2020-013號)。Dama N.V.之註冊編號為152125,其註冊地址為:荷屬古拉索島威廉斯塔德市Julianaplein區36號(原文地址:Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao)。Friolion有限公司為Dama N.V.之全資子公司,為Dama N.V.公司之代表,於賽普勒斯共和國進行註冊,其註冊地址為:賽普勒斯共和國利馬索區Pavlou Nirvana Aipeias, 4 ALPHA塔1樓11室 3021號(原文地址:Pavlou Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Cyprus),其註冊編號第HE 419102號。
作为数据控制者,根据博彩法规,我们有法律义务处理玩家的个人数据,以便他们参与游戏并为他们提供辅助服务。 本隐私政策解释了我们从玩家那里收集了哪些个人数据、我们收集这些数据的原因以及我们如何使用这些数据。
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Information we collect
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How we can use your information
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- a) 处理您的投注和交易。 这包括您使用信用卡和在线支付 系统;
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- c) 提供客户支持,例如协助设置和管理您的 帐户;
- d) 确定并执行必要的验证检查;
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- g) 监控和调查交易以防止欺诈、滥用条款、金钱 洗钱和其他非法或不正当的博彩活动;
- h) Analysing customer trends through market study assessments (participation in surveys is not obligatory and you can always choose not to take part);
- i) Conducting research and statistical analysis of aggregated data.
Marketing Communication
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Data Recipients
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Releasing Data to Third Parties
We do not sell or rent your personal data to third parties.
We may disclose your personal information if required by law, regulation, or other legal subpoena or warrant. We may also disclose your personal information to a regulatory or law enforcement agency if we believe it to be necessary to protect the legitimate interests of the Company, its customers or any third party.
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資料保存
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玩家資料的安全性
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撤回同意的权利。 如果我们依赖您的同意来处理个人数据, 您有权随时撤回您的同意。
玩家帐户只能使用玩家的唯一 ID 和密码访问。 你也可以设置 双因素身份验证 (2FA) 作为额外保护,防止未经授权使用您的帐户。 你是 负责对您的登录信息保密并确保它不能被访问 其他 人.
聯絡我們
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我們已委任一名資料保護人員(data protection officer,簡稱DPO)負責監督與本隱私權政策有關之問題。若您對此隱私權政策有任何疑問,請使用信箱dpo@n1interactive.com DPO進行聯繫。 除此之外,根據一般資料保護規則(General Data Protection Regulation,簡稱GDPR)第77條,您有權針對您的資料處理,向監管有關當局提出投訴,尤其是在您經常居住地、工作地點或涉嫌侵權地點的成員國,仍可為之。
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