条款和条件

Last Update: 13 April, 2022

1. 般的

在使用我们的网站之前,请仔细阅读这些条款和条件。 通过在网站上注册玩家帐户,您同意并确认您同意条款和条件。

网站 www.bettheat.com(“赌场”、“网站”、“公司”、“我们”、“我们的”、“我们的”)由 Dama N.V. 拥有和运营,Dama N.V. 是一家根据 库拉索岛的法律。 Dama N.V. Dama N.V. 由 Antillephone N.V. 授权和监管(许可证号 8048/JAZ2020-013)。 Dama N.V. 的注册号为 152125,注册地址为 Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao。 Friolion Limited 是 Dama N.V. 的子公司,作为 Dama N.V. 的代理人,在塞浦路斯注册,注册号为 HE 419102,注册地址为 Leandrou, 12A 3086, Limassol, Сyprus,注册号为 HΕ 407624。 玩家有责任查询特定司法管辖区的在线赌博现行法律法规。

2. 条款和条件的变更

公司可能会在需要时更改这些条款和条件。 我们将尽最大努力通过电子邮件通知我们的玩家任何重大变化。 但是,我们确实建议所有玩家定期重新访问此页面并检查可能的更改。

3. 谁可以玩

他公司只接受来自法律允许在线赌博的国家和地区的玩家。 在网站上下注之前,玩家有责任查询特定司法管辖区的现有赌博法律和法规。 公司严格接受成年玩家(最低年龄为18岁)和达到玩家居住地司法管辖区规定的符合在线游戏资格的玩家。 玩家有责任查询特定司法管辖区有关在线赌博年龄限制的现行法律法规。 询问并确保您参与游戏不会违反适用于您的法律,这完全是您的责任。 存入真实资金和玩真钱游戏受您所在国家/地区的法律约束,您有责任遵守当地法规。 公司保留要求玩家提供年龄证明的权利,并限制对网站的访问或暂停不满足此要求的玩家的玩家帐户。 来自瑞典的玩家无法获得任何奖励,包括参与任何类型的促销计划、获得 VIP 奖励以及兑换积分。 来自以下国家及其领土(“受限国家”)的用户不得存款和玩真钱游戏:美利坚合众国、英国、西班牙、法国及其海外领土(瓜德罗普岛、马提尼克岛、法属圭亚那、留尼旺岛、 马约特岛、圣马丁、法属波利尼西亚、瓦利斯群岛和富图纳群岛、新喀里多尼亚)、荷兰、以色列、立陶宛、荷属西印度群岛、库拉索岛、直布罗陀、泽西岛、希腊、比利时, 爱沙尼亚。 如果玩家违反此受限国家政策,公司无法保证成功处理提款或退款。 (如果玩家违反此受限国家政策,公司保留不处理奖金或退款的权利)

4。 游戏可用性

请记住,根据游戏提供商的政策要求,某些游戏可能在某些司法管辖区不可用,这些政策可能会不时更改。 严禁使用 VPN 绕过提供商的封锁,否则可能会导致没收奖金。 1. 绝对限制 NetEnt 不允许在没有适当许可的情况下将 NetEnt 赌场游戏提供给在以下任何司法管辖区运营的任何实体(无论 NetEnt 赌场游戏是否由该司法管辖区内的实体提供)。 比利时、保加利亚、哥伦比亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、法国、意大利、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美利坚合众国。 2. 列入黑名单的地区 所有 NetEnt 赌场游戏不得在以下地区提供:阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安哥拉、澳大利亚、巴哈马、博茨瓦纳、比利时、保加利亚、哥伦比亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、厄瓜多尔、埃塞俄比亚、 法国、加纳、圭亚那、香港、意大利、伊朗、伊拉克、以色列、科威特、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、纳米比亚、尼加拉瓜、朝鲜、巴基斯坦、巴拿马、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、 苏丹、叙利亚、台湾、特立尼达和多巴哥、突尼斯、乌干达、联合王国、美利坚合众国、也门、津巴布韦。 3. 列入黑名单的品牌游戏区域除了上述列入黑名单的区域之外,以下 NetEnt Braded 游戏还有一些进一步的限制: 3.1 除第 2 段规定的司法管辖区外,不得在以下地区提供 Planet of the Apes Video Slot:阿塞拜疆、中国、印度、马来西亚、卡塔尔、俄罗斯、泰国、土耳其、乌克兰。 3.2 除第 2 段规定的司法管辖区外,不得在以下司法管辖区提供 Vikings Video Slot:阿塞拜疆、柬埔寨、加拿大、中国、法国、印度、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、巴布亚新几内亚、卡塔尔、 俄罗斯、韩国、泰国、土耳其、乌克兰、美利坚合众国。 3.3 除了第 2 段规定的司法管辖区外,不得在以下地区提供 Narcos Video Slot:印度尼西亚、韩国。 3.4 除第 2 段规定的司法管辖区外,不得在以下地区提供街头霸王视频老虎机:安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴巴多斯、巴哈马、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博内尔岛、巴西、英国 维尔京群岛、加拿大、开曼群岛、中国、智利、克利珀顿岛、哥伦比亚、哥斯达黎加、古巴、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、萨尔瓦多、格陵兰、格林纳达、瓜德罗普岛、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、日本、 马提尼克岛、墨西哥、蒙特塞拉特、纳瓦萨岛、巴拉圭、秘鲁、波多黎各、萨巴、圣巴泰勒米、圣尤斯特歇斯、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣马丁、圣马丁、圣皮埃尔和密克隆、圣文森特和格林纳丁斯、南 韩国、苏里南、特克斯和凯科斯群岛、美利坚合众国、乌拉圭、美属维尔京群岛、委内瑞拉。 3.5 除第 2 段规定的司法管辖区外,不得在以下地区提供时尚电视视频老虎机:古巴、约旦、土耳其、沙特阿拉伯。 4. 通用怪兽(德古拉、黑湖生物、幻影诅咒和隐形人)只能在以下地区使用:安道尔、奥地利、亚美尼亚、阿塞拜疆、白俄罗斯、波斯尼亚和黑塞哥维那、塞浦路斯、芬兰、格鲁吉亚、德国 、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、列支敦士登、卢森堡、马耳他、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、荷兰、北马其顿、挪威、波兰、俄罗斯、圣马力诺、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、土耳其和乌克兰。 来自加拿大的玩家没有资格玩 NYX 的游戏。

5. ACCEPTED CURRENCIES

The website allows playing for the following currencies: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, RUB, JPY, INR, PLN, BRL, BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE, USDT.

6. FEES AND TAXES

You are fully responsible for paying all fees and taxes applied to your winnings according to the laws of the jurisdiction of your residence.

7. GAME RULES

By accepting these Terms and Conditions you confirm that you know and understand the rules of the games offered on the Website. It is at your discretion to familiarise yourself with the theoretical payout percentage of each game.

8. DISCLAIMER OF LIABILITIES

通过接受这些条款和条件,您确认您了解赌博可能导致赔钱的事实。 对于因您使用本网站而可能造成的任何经济损失,赌场概不负责。 对于任何硬件或软件缺陷、不稳定或丢失的互联网连接,或任何其他可能限制访问网站或阻止任何玩家不间断游戏的技术错误,赌场概不负责。 在不太可能的情况下,我们错误地确认投注或付款,公司保留取消所有接受的包含此类错误的投注,或通过以正确的条款重新结算所有投注来纠正错误的权利 在没有错误的情况下下注时应该可用。 如果我们错误地将不属于您的存款、红利或奖金存入您的玩家帐户,无论是由于技术问题、赔率表错误、人为错误还是其他原因,该奖金或存款的金额和/或奖金 将保留为公司财产,并将从您的玩家帐户中扣除。 如果您在我们意识到错误之前提取了不属于您的资金,错误支付的金额将(不影响法律可能提供的其他补救措施和行动)构成您欠我们的债务。 如果贷记不正确,您有义务立即通过电子邮件通知我们。 The Casino, its directors, employees, partners, service providers: * do not warrant that the software or the Website is/are fit for their purpose; * do not warrant that the software and Website are free from errors; * do not warrant that the Website and/or games will be accessible without interruptions; * shall not be liable for any loss, costs, expenses or damages, whether direct, indirect, special, consequential, incidental or otherwise, arising in relation to your use of the Website or your participation in the games. You hereby agree to fully indemnify and hold harmless the Casino, its directors, employees, partners, and service providers for any cost, expense, loss, damages, claims and liabilities howsoever caused that may arise in relation to your use of the Website or participation in the Games. You acknowledge that the Casino shall be the final decision-maker of whether you have violated the Casino’s Terms and Conditions in a manner that results in your suspension or permanent barring from participation in the Website.

9. USE OF PLAYER ACCOUNT

Each player is allowed to create only one (1) personal account. Creating multiple Player Accounts by a single player can lead, at the sole discretion of the Casino, to termination of all such accounts and cancellation of all payouts to the player. The player shall not provide access to their Player Account or allow using the Website to any third party including but not limited to minors. Any returns, winnings or bonuses which the player has gained or accrued during such time as the Duplicate Account was active may be reclaimed by us, and players undertake to return to us on demand any such funds which have been withdrawn from the Duplicate Account. The Website can only be used for personal purposes and shall not be used for any type of commercial profit. You must maintain your account and keep your details up-to-date. We reserve the right to make a phone call to the number provided in your user account, which at our own discretion can be a necessary part of the KYC procedure. Withdrawals may be terminated until the account is fully verified. We will make reasonable efforts trying to contact you regarding the withdrawal of the funds, but if we are not able to reach you (by email or phone) in two (2) weeks as from the date of the request for withdrawal, account will be locked, since you have failed to pass the KYC procedure.

10. ANTI-FRAUD POLICY

The Company has a strict anti-fraud policy and utilises various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to: * participating in any type of collusion with other players * development of strategies aimed at gaining of unfair winnings * fraudulent actions against other online casinos or payment providers * chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made * creating two or more accounts * low risk roulette play where the player betting equal stakes for both black/red or even/odd covering 25 or more out of 37 numbers on the table. (Placing bets on black/red only covers 36 of 37 possible numbers). * 其他类型的作弊 或在其居住国破产,公司保留终止此类玩家帐户并暂停和/或取消向玩家支付的所有款项的权利。 该决定由公司自行决定,玩家将不会被告知或被告知此类行为的原因。 公司还保留权利并可能有义务将玩家进行的欺诈行为通知适用的监管机构。 如果账户发生拒付,赌场保留以下权利: * 向玩家收取相当于玩家可用余额的款项,以补偿因拒付而遭受的损失和费用; * 通过注册过程中提供的其中一种方法(即电话、电子邮件等)与玩家联系,向玩家索赔进一步的损害赔偿和经济损失; * 关闭玩家的个人账户和/或放弃所有和任何因此类行为或企图行为而获得的奖金。 赌场对优势游戏零容忍。 任何试图获得赌场欢迎优惠或其他促销活动的玩家同意公司保留取消奖金和此类奖金中的任何奖金的权利,原因如下: * 使用被盗的卡; *退款; * 创建多个帐户以从赌场促销活动中获益; * 提供不正确的注册数据; * 提供伪造文件; * 任何其他可能损害赌场的行为; 娱乐场保留关闭您的玩家账户并向您退还账户余额的权利,但需扣除相关提款费用,娱乐场有绝对酌情权,并且没有义务说明原因或提前通知。 为了验证玩家的帐户,赌场管理需要拉丁文或西里尔字母表的文件(ID、支付系统、水电费等)。 如果玩家没有机会提供上述字母的文件,娱乐场保留要求玩家出示其文件的视频验证的权利。 如果怀疑或证据存在操纵赌场系统的情况,赌场保留扣留款项的权利。 将对操纵赌场系统或试图操纵赌场系统的任何用户或任何其他人提起刑事指控。 赌场保留终止和/或更改网站上提供的任何游戏或活动的权利。 如果您发现软件中有任何可能的错误或不完整,您同意不利用它们。 此外,您同意立即向赌场报告任何错误或不完整。 如果您未能履行此类义务,赌场有权全额赔偿与错误或不完整相关的所有费用,包括与相应错误/不完整和通知失败相关的任何费用。 在可以提取与该存款相关的资金之前,任何存款必须下注 3 次(玩家必须下注其存款金额的三倍)。 如果在没有游戏活动的情况下进行了多次存款,则玩家必须在提款前下注这些存款的总额。 否则赌场有权收取存款和取款手续费,这由赌场自行决定 赌场不是金融机构,因此不应被视为金融机构。 您的账户不承担任何利息,任何时候都不会提供兑换或兑换服务(包括法币兑换)。

11。 存款

本网站提供多种付款方式。 它们包括 VISA 和 MasterCard 信用卡和借记卡,以及各种替代支付方式。 请注意,Paysafe 的所有付款均通过 Dama N.V. 处理。请通过 support@bettheat.com 联系我们的支持团队,咨询最适合您所在国家/地区的付款方式。 禁止使用第三方支付。 您只能通过以您自己的名义注册的银行账户、银行卡、电子钱包或其他支付方式进行存款。 如果我们在安全检查期间确定您违反了此条件,您的奖金将被没收,原始存款将退还给支付账户的所有者。 对于从第三方账户存入的资金损失,本公司概不负责。 请注意,最低存款金额为 20 欧元或等值金额。 最大存款金额取决于您决定使用的付款方式,并会在选择付款方式时显示。 请注意,由于加密货币的性质,存款限额不适用于通过 CoinsPaid 支付系统进行的存款。 如果您想限制在赌场的赌博,请使用任何其他可用选项.

12. 提款政策

最低提款金额为 20 欧元或等值金额。 提款的最高金额取决于您使用的付款方式。 如果请求的金额超过特定支付系统的限额,该金额将分期提取。 赌场保留在处理付款之前检查您的身份并在检查您的身份所需的时间内保留任何退款或提款的权利。 如果您提供虚假或不完整的个人数据,提款将被拒绝并终止玩家账户,您将通过电子邮件收到通知。 赌场可能需要向适用的监管机构报告玩家的行为。 该网站支持通过 Visa 的原始信用转账 (OCT) 和万事达卡的支付转账进行支付。 其他要求是相应的信用卡不是公司信用卡,并且该卡是在受支持的国家/地区发行的。 对于 Visa,不支持以下国家/地区:美国、澳大利亚、香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、新加坡。 对于万事达卡,仅支持以下国家:安道尔、奥地利、比利时、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、法国、德国、直布罗陀、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰 、挪威、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其和英国。 请注意,即使在受支持的国家/地区,赌场也无法保证在所有情况下都能成功处理信用卡付款,因为发行信用卡的银行可能会自行决定阻止或拒绝此类交易。 本网站的内部运营货币为欧元。 因此,如果您使用其他货币进行交易,由于您的银行和/或娱乐场支付处理系统的货币兑换,从您的信用卡中扣除的金额可能会略高于交易时显示的金额。 所有银行转账付款原则上在三 (3) 个银行工作日内处理。 请注意,您将无法为美元付款请求银行转账。您承认,在特殊情况下,通过银行转账提款可能会受到中介银行的额外收费。 这些费用不受赌场的影响,根据我们的经验,这些费用仅限于 16 欧元的等值费用。 处理给玩家的最大提款金额为每天 2500 欧元、每周 7500 欧元和每月 15000 欧元,除非特定促销活动的条款和条件中另有规定。 娱乐场可自行决定对具有更高 VIP 级别的玩家进行例外处理(如果有)。 如果您赢得超过 15,000 欧元,赌场保留将奖金分成最多 15,000 欧元的每月分期付款的权利,直到全额支付。所有累积奖金赢取的奖金将全额支付。 最后,请记住赌场不是金融机构。 因此,您的账户将不承担任何利息,也不会随时提供兑换或兑换服务。

13. REFUND POLICY

A refund request will only be considered if it is requested within the first twenty-four (24) hours of the alleged transaction, or within thirty (30) calendar days if a Player alleges that another individual has accessed his/her Player Account. If you have funding your account with a Credit Card we reserve the right to pay all withdrawal requests up to the total amount deposited as refunds against the purchases you have made. If your withdrawals exceed the total amount deposited, any excess amount will be paid to you via one of our alternative methods available. Before a refund is processed all bonuses and winnings in your balance will be deducted prior to calculating the amount to be refunded. In case any Credit Card purchases are considered to carry an unacceptable risk for security or legal reasons either by our Payment processors or by the Casino, we will initiate refunds for all such transactions back to the Сredit Сard, and notify all the appropriate authorities and parties. All costs that may occur upon refund procedure are on the player.

14. 休眠账户

非活动(休眠)帐户是玩家连续十二 (12) 个月未登录或退出的玩家帐户。 如果您的玩家帐户被视为不活跃,赌场保留每月收取 10 欧元或等值其他货币(或您帐户的当前余额,如果更少)的管理费的权利,只要您的帐户余额 保持积极。 您授权赌场在您的帐户被视为不活跃之日的下一个月月初,以及您的帐户保持不活跃状态的每个月的月初,从您的玩家帐户中扣除这笔费用。 如果账户余额为零或账户被重新激活,赌场将停止扣除费用。

15.有效期

您同意,由这些条款和条件或赌场提供的服务引起或与之相关的任何索赔和/或诉讼因由必须在此类索赔或诉讼因由产生后一 (1) 年内提出。

16. 投诉

您可以根据网站上的说明随时联系我们的客户服务团队,就我们的服务提出任何投诉。 如果支持人员没有立即解决问题,投诉将在支持部门处理,并在赌场的组织中升级。 您将被告知投诉的合理程度。 赌场仅承认由账户持有人发起的投诉。 这是被禁止的,因此您不能转让、转移、移交或出售您的投诉给第三方。 如果将此事移交给第三方而不是原始帐户所有者进行,娱乐场将驳回投诉。 如有任何争议,您同意服务器日志和记录应作为确定任何索赔结果的最终权威。 您同意,如果出现在您屏幕上的结果与游戏服务器上出现的结果不太一致,则以游戏服务器上记录的结果为准,并且您承认并同意我们的记录将是确定的最终权威 您参与相关在线游戏活动的条款和情况以及参与的结果。 当我们希望就此类争议与您联系时,我们将使用您的玩家帐户中提供的任何联系方式进行联系。

17. 不可转让性

未经娱乐场同意,您不得转让、质押或转让因本条款和条件、使用网站或参与游戏而产生的索赔的任何所有权。 该禁令被设计为《民法典》第 3 卷第 83 条第 2 款的不可转让条款,包括转让任何类型的任何有价值的资产,包括但不限于账户所有权、奖金、存款、赌注、 与这些资产相关的法律、商业或其他方面的权利和/或索赔。 对上述转让的禁止还包括但不限于与受托人或任何其他第三方、公司、自然人或法人、实体合作的产权负担、质押、转让、用益权、交易、经纪、质押和/或赠与 任何形状或形式。

18。 仲裁

由于这些条款和条件或由于与这些条款和条件有关的进一步协议和其他行为,您和赌场之间可能产生的所有争议,包括他们在一般或特殊所有权下的所有权继承人,均应 根据塞浦路斯民事诉讼规则,在塞浦路斯完全通过仲裁解决。

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